Εξυπηρέτηση Πελατών  | CS STORE by Siamidis S.A.

ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ

ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ

Αποστολές

Στοχεύουμε στην καλύτερη παράδοση των προϊόντων σας. Για παραδόσεις στην Ελλάδα και σε χώρες Ε.Ε. παρέχεται δωρεάν μεταφορά.Ο εκτιμώμενος χρόνος αποστολής υπολογίζεται σε 5-7 εργάσιμες ημέρες από την παραγγελία.

ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ ΕΝΤΟΣ ΕΛΛΑΔΟΣ

Οι παραδόσεις προϊόντων διεξάγονται από την Speedex Express. Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης είναι 1-2 εργάσιμες ημέρες από την αποστολή.

ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ ΕΝΤΟΣ Ε.Ε.

Οι παραδόσεις για χώρες της Ε.Ε. διεξάγονται από την TNT Express. Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης είναι 2 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία αποστολής.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Επιστροφές

Έχετε τη δυνατότητα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης. Τα προϊόντα που επιστρέφονται θα πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα και στη αρχική συσκευασία στην οποία το παραλάβατε. Μπορείτε να ανταλλάξετε το αγορασμένο προϊόν με οποιαδήποτε άλλο σύμφωνα με τη διαθεσιμότητα του.

Για να γίνει αποδεκτή η επιστροφή του προϊόντος, παρακαλούμε να συμπληρώσετε τη φόρμα επιστροφών

Φόρμα Επιστροφών

ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Τρόποι Πληρωμής

Η καταβολή του τιμήματος της παραγγελίας μπορεί να πραγματοποιηθεί με:

Αντικαταβολή – Μόνο για παραδόσεις εντός Ελλάδος (επιπλέον χρέωση 3 € συμπ. ΦΠΑ)
Τραπεζική κατάθεση
Χρέωση πιστωτικής, Χρεωστικής ή Προπληρωμένης κάρτας

Αποδεκτές κάρτες είναι εκείνες που εμφανίζονται στο σύστημα ηλεκτρονικής παραγγελίας. Οι συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω πιστωτικών καρτών γίνονται σε ασφαλές κρυπτογραφημένο περιβάλλον της Τράπεζας, εκτός του cs-store.gr. Σε περίπτωση που δεν καταστεί δυνατή η ολοκλήρωση της παραγγελίας εξαιτίας μη επιτυχούς χρέωσης πιστωτικής κάρτας, παρακαλούμε όπως επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών ώστε να δρομολογηθεί η παραγγελία με διαφορετικό τρόπο πληρωμής.